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El Coronavirus acelerará la transformación digital de las empresas. La transformación digital ha potenciado las estrategias de negocio de pequeñas, medianas y grandes empresas mediante el uso de plataformas digitales para cumplir con las expectativas de sus clientes.
La automatización de procesos, hoy en día, es fundamental en la productividad de las empresas, incluyendo las Pymes. Automatizar procesos como la atención al cliente o los procesos de ventas será la gran diferencia entre trabajar duro y trabajar inteligente.
Cuando una empresa de tecnología está en búsqueda de nuevos clientes siempre es fundamental hacer una presentación de su portafolio de servicios, en esta presentación es clave mencionar a quienes han sido sus anteriores clientes y los trabajos realizados para ellos. Siempre me llamó la atención cómo en estas presentaciones se mencionan solo a las... Leer más →
Los ingenieros en sistemas sufrimos de un acoso permanente cada vez que alguien escucha por primera vez tu profesión. "Ah... tú que eres de sistemas, ¿sabes cómo hacker una cuenta de Facebook?" son unas de las muchas preguntas ridículas que me han hecho en reuniones o conversaciones de almuerzo. Pero este acoso puede ser también una oportunidad para emprender, claro está que, para esto la figura de tu compañera de trabajo que le preocupa los mensajes leídos por su esposo hay que cambiarla por una compañía que te pregunte cómo puede usar WhatsApp Business para mejorar el relacionamiento con sus clientes.
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